عن جو ريتش
شركة جو ريتش للتسويق الإلكتروني والبرمجيات شركة تقنية وبرمجيات وتصميم وتسويق رقمي مقرها مدينة العين في أبوظبي. نعمل مع منشآت في مختلف أنحاء دولة الإمارات.
تجمع جو ريتش هندسة البرمجيات وتصميم الواجهات وأعمال الهوية والتسويق الرقمي في فريق واحد. ووجود هذا المزيج له سبب عملي: فالمشكلات التي يأتي بها العملاء نادرًا ما تقع داخل تخصص واحد. فالمتجر الذي لا يحقق تحويلات قد تكون مشكلته في هندسة صفحة الدفع أو في الواجهة أو في جودة الزيارات، وتشخيص أيها يتطلب أشخاصًا يعملون عبر المجالات الثلاثة.
نعمل مع الشركات عند النقطة التي تتوقف فيها الترتيبات غير الرسمية عن الاتساع: عمليات تجاوزت جداول البيانات، وموقع لم يعد يمثّل المنشأة، وتطبيق يحتاج بناءً صحيحًا لا تجميعًا سريعًا. والعمل لدينا هندسي التوجه وموثّق ومنظّم بحيث تملك شركتكم ما نسلّمه وتتحكم به.
أن نكون الشريك التقني الذي تلجأ إليه الشركات في الإمارات حين يجب أن يكون المشروع صحيحًا، حيث يجتمع العمق التقني وجودة التصميم والحس التجاري في فريق واحد.
أن نبني برمجيات ومنصات وبرامج رقمية تُحسّن بشكل ملموس طريقة عمل عملائنا، تُنفَّذ بشفافية وتُسلَّم بالكامل، مع دعم يستمر إلى ما بعد الإطلاق بكثير.
هذه قواعد عمل لا شعارات، ويصف كل بند منها أمرًا نفعله فعلًا أو نرفض فعله.
لا نضمن ترتيبًا في البحث ولا نسب نمو ولا أعداد عملاء محتملين، ولا ندّعي جوائز أو اعتمادات أو أعداد عملاء لا نستطيع إثباتها. وحين يطلب عميل شيئًا نرى أنه خطأ نقول ذلك قبل قبول العمل.
تُسجَّل الشيفرة المصدرية وملفات التصميم وحسابات الاستضافة والحسابات الإعلانية والنطاقات باسم شركتكم. وتُعدّ حزم التسليم بحيث يستطيع أي فريق كفؤ آخر الاستلام دون الرجوع إلينا.
يمكن جعل أي شيء يعمل مرة واحدة. لكننا نصمم نماذج البيانات والمعمارية وبنى المحتوى بحيث يبقى النظام قابلًا للصيانة بعد انتقال من بنوه.
يُوثَّق النطاق والافتراضات والمستثنيات والتقديرات وطلبات التغيير كتابةً قبل المضي في العمل. فمعظم الخلافات في هذا المجال هي في حقيقتها اختلاف على ما تم الاتفاق عليه.
تُصمَّم التخطيطات العربية بشكل مستقل لا معكوس، وتُصاغ النصوص العربية أصلًا بالعربية لا مترجمة. ويُختبر الاتجاهان على أجهزة حقيقية قبل إطلاق أي شيء.
تحتاج البرمجيات إلى ترقيع، وتغيّر المنصات متطلباتها، ويكشف الاستخدام الفعلي تحسينات دائمًا. لذا نقدّم اتفاقيات دعم محددة بدلًا من الاختفاء عند التسليم.
المنهج الاستراتيجي
أربعة مبادئ تُشكّل القرارات في كل مشروع.
يصل العملاء عادةً بحل مقترح لا بوصف للمشكلة. لذا نعود أولًا إلى المشكلة الجوهرية، لأن الحل المطلوب كثيرًا ما لا يكون هو الذي يعالجها.
كل ميزة تحمل كلفة بناء وكلفة صيانة دائمة. لذا ندفع نحو أصغر نطاق يحل المشكلة الفعلية، ونوضح صراحةً ما استبعدناه وسببه.
المشاريع الطويلة ذات تاريخ تسليم واحد تفشل بهدوء ومتأخرًا. لذا نرتّب العمل بحيث يصل شيء مفيد إلى المستخدمين الحقيقيين مبكرًا، ويُبنى كل إصدار لاحق فوق برنامج يعمل بالفعل.
تُضبط التحليلات وتقارير الأخطاء وتتبع التحويلات قبل الإطلاق لا بعده. فقرارات ما يُبنى لاحقًا ينبغي أن تأتي من سلوك مسجَّل لا من الرأي الأعلى صوتًا.
القدرات
التخصصات التي نغطيها، ولماذا يُنتج إبقاؤها معًا نتائج أفضل من التنسيق بين مورّدين منفصلين.
أنظمة أعمال ومنصات ويب وتطبيقات جوال وتكاملات، مبنية بإدارة إصدارات ومراجعة نظير وبيئات منفصلة وفحوصات آلية مع كل تغيير.
بحث وهندسة معلومات ونمذجة تفاعلية وأنظمة تصميم، مع توصيف كل مكوّن في جميع حالاته وفي اتجاهي النص.
أنظمة هوية ثنائية اللغة وأدلة ومكتبات قوالب تُبقي المواد متسقة بين جميع من ينتجونها.
تخطيط الحملات والإعلانات المدفوعة والظهور في البحث وإدارة التواصل الاجتماعي، مع ضبط نسب النتائج قبل بدء الإنفاق.
النشر وبيئات السحابة والمراقبة والنسخ الاحتياطي مع اختبارات استرجاع، والترقيع الأمني وفق دورة محددة.
تقييم مستقل للأنظمة والعروض وخيارات المنصات، بما في ذلك توصيات لا تتضمن أي عمل تطويري من جانبنا.
لماذا يعمل العملاء معنا
التطوير والتصميم والتسويق والاستضافة تحت فريق واحد مسؤول، فلا يستطيع أحد الإشارة إلى مورّد آخر حين لا يعمل شيء ما.
مكتب في مدينة العين، نعمل في المنطقة الزمنية نفسها وبيئة الأعمال نفسها وباللغتين اللتين يستخدمهما عملاؤكم.
العربية مصممة ومكتوبة كنسخة أساسية، لا ترجمة معكوسة تُضاف في نهاية المشروع.
تحدد عروضنا المراحل والمخرجات والافتراضات وما هو غير مشمول صراحةً، فلا خلاف لاحقًا على ما تم الاتفاق عليه.
حسابات باسمكم وشيفرة موثّقة وبيانات قابلة للتصدير. ونفضّل أن نُستبقى لأن العمل جيد لا لأن المغادرة صعبة.
أوقات استجابة محددة وصيانة مجدولة وخطة تحسينات بعد الإطلاق، بدلًا من تسليم يعقبه صمت.
نموذج العمل
مسؤولية واضحة، ومراحل محددة، واتفاق مكتوب على النطاق قبل بدء العمل.
شخص واحد مسؤول عن مشروعكم يعرف تاريخه، لا طابور متغيّر أو بريد مشترك.
يُعرض التقدم في مواعيد متفق عليها على برنامج عامل، فتظهر المشكلات وهي ما تزال منخفضة كلفة التصحيح.
تُقيَّم الطلبات المطروحة أثناء المشروع من حيث الجهد والأثر، ويُؤكَّد أثرها على الجدول والتكلفة قبل المضي في التنفيذ.
تُعامَل معلومات العملاء وبياناتهم وتفاصيلهم التجارية كمعلومات سرية افتراضيًا، ويقتصر الوصول إليها على العاملين في المشروع.
التزامنا
المعايير التي نلزم أنفسنا بها، مصاغة بوضوح يكفي للتحقق منها.
شيفرة مراجَعة من نظير، وفحوصات آلية مع كل تغيير، واختبار مقابل المتطلبات المتفق عليها، وتحقق على أجهزة حقيقية باللغتين قبل الإصدار.
تحقق من المدخلات على الخادم عند كل كتابة، وحفظ الأسرار خارج مستودع الشيفرة، وصلاحيات حسب الدور مع سجلات تدقيق، وترقيع الاعتماديات وفق دورة محددة.
يُقاس على هواتف متوسطة الفئة عبر شبكات الجوال، مع اعتبار تحسين الصور وتقسيم الشيفرة وضبط انزياح التخطيط متطلبات بناء لا لمسات أخيرة.
تصحيح الأعطال بعد التسليم، وصيانة اختيارية تغطي المراقبة والترقيع واختبارات الاسترجاع، وخطة تحسينات مبرمجة.
مكتبنا
مكتبنا في مدينة العين بإمارة أبوظبي. ونعمل مع عملاء في مختلف أنحاء الدولة، حضوريًا وعن بُعد.
الإمارات العربية المتحدة - أبوظبي - مدينة العين - بناية عبد العزيز 28 - مكتب 2
GO RICH EMARKETING AND SOFTWARE
الإمارات العربية المتحدة
أبوظبي
مدينة العين
بناية عبد العزيز 28 - مكتب 2
سواء كان المتطلب محددًا بالكامل أو ما يزال فكرة، يمكننا مساعدتكم في تحديد الخطوة التالية.