الخدمات
إحدى عشرة خدمة تغطي البناء والتصميم والنمو والتشغيل. ومعظم المشاريع تجمع بين عدة خدمات، والفئات تصف كيف تتكامل لا كيف تُباع.
البرمجيات والمواقع والتطبيقات والمتاجر، وهي الأنظمة التي يقوم عليها عملك.
كيف يُفهم المنتج وكيف تُعرَف الشركة.
الوصول إلى الجمهور الصحيح وتحويل الاهتمام إلى استفسارات.
إبقاء الأنظمة تعمل، وتحديد ما يجب بناؤه لاحقًا.